Fortalece Atención Ciudadana de Loreto servicios y requerimientos de la población

Loreto, B.C.S. 23 de junio, 2025.-Con el fin de fortalecer y acercar los servicios de atención a las necesidades y requerimientos de la población, la dirección de atención ciudadana del XI AYUNTAMIENTO de Loreto, informa que pone a disposición la línea telefónica número 613 11 7 69 05, así lo dio a conocer la titular de esta dependencia municipal, Leticia Delgado León.

En ese tenor, mencionó que además de la atención en oficina que se proporciona de lunes a viernes en horario de 8:00 a 15:00 horas, esta nueva línea telefónica brinda la posibilidad de abrir nuevos canales de comunicación a través de una llamada o bien, a través de mensajes de WhatsApp, incluyendo casos de emergencia en fines de semana.

Delgado León agregó que es interés muy preciso de la alcaldesa Paz del Alma Ochoa Amador, brindar una atención eficiente a quien lo necesite, agregó que se da preferencia a la gestión de apoyos para temas relacionados a la salud. 

En ese sentido la funcionaria señaló que, es imprescindible presentar la documentación adecuada para integrar el expediente completo que soporte la solicitud para quienes requieren el servicio de traslados, estudios médicos o medicamentos.

En lo referente a peticiones ciudadanas sobre otros servicios de la decimoprimera administración, la funcionaria añadió que, cada uno de los reportes se canaliza a las dependencias correspondientes y se da seguimiento personalizado hasta que el problema o situación haya sido solucionado.

Finalmente, aseguró que la dirección de atención ciudadana es una oficina de puertas abiertas, siempre dispuesta a trabajar con la mayor eficiencia para ayudar a la población en la gestión de necesidades, asimismo, invitó a las y los loretanos a acercarse con la certeza de recibir una atención de calidad y con calidez humana, finalizó Leticia Delgado.