A fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía y atender de manera eficaz los reportes de fugas que realizan diariamente, el equipo de Operación y Mantenimiento del Oomsapas Los Cabos, habilitó 2 números de WhatsApp para los habitantes de San José y Cabo San Lucas.
El número para San José del Cabo es el (624) 355 4803 y para Cabo San Lucas el (624) 108 1619; para realizar el reporte solo necesitan guardar los números en sus contactos y enviar un mensaje a través de su aplicación de WhatsApp, con la ubicación, fotografía de la zona y nombre de la persona que reporta para que el equipo de Operación y Mantenimiento llegue al punto exacto.
El objetivo de esta iniciativa a cargo del personal de Operación y Mantenimiento que dirige Tadeo Ramírez García, es concentrar los reportes en WhatsApp, para que la ciudadanía a través de la plataforma reciba un servicio personalizado y se le genere un número de folio, el cual indica que su reporte está siendo atendido.
Cabe mencionar que el Oomsapas Los Cabos también pone a disposición de la ciudadanía el Centro de Atención Telefónica y Digital (CATD), para reportes y solicitudes de información al número (624)163-7700 Ext.6721/6722, o través de la página de Facebook: https://www.facebook.com/OomsapasLosCabosOficial.
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