Inició el segundo curso de capacitación a representantes de diferentes áreas del XIV Ayuntamiento de Los Cabos
Con el fin de implementar un Sistema de Gestión de la calidad a través de una asesoría y acompañamiento técnico para lograr los objetivos de mejora en atención, inició el segundo curso de capacitación a representantes de diferentes áreas del XIV Ayuntamiento de Los Cabos que encabeza Oscar Leggs Castro, en donde estuvo presente la II regidora Irene Galindo Román.
La ISO 9001:2015 es una norma internacional que promueve un enfoque de servicios al cliente mediante el desarrollo, implementación y mejora de procesos que logren la eficiencia de un sistema de gestión de la calidad para aumentar la satisfacción mediante el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables; en la Administración Pública, busca lograr mejoras en el desarrollo de las actividades diarias, lo cual aporta transparencia y beneficio a la población.
El proyecto consta de 3 etapas donde están incluidas las instancias municipales relacionadas con los Objetivos del Desarrollo Sostenible (ODS) de la agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), con talleres de planeación con personal altamente capacitado, que oferta talleres o cursos específicos a personas trabajadoras del XIV Ayuntamiento de Los Cabos.
“Sabemos que hay mucho por hacer, pero estamos comprometidos en mejorar la calidad en nuestros servicios administrativos, de la misma manera estamos invitando a toda la ciudadanía a ser parte de cada avance y sumarse para la mejora de nuestro municipio”, finalizó la II regidora Irene Galindo Román.
