IMMUJER trabaja en la mejora del servicio a sus usuarias ante la contingencia
Con la finalidad de brindar una atención integral de los diversos servicios para las mujeres, el Instituto Municipal de la Mujer, instaló esta semana, una mesa de trabajo del equipo de prevención y atención a víctimas de violencia, donde se están revisando y atendiendo los casos llevados, canalizaciones y casos resueltos.
Al respecto, la directora del Instituto Municipal de la Mujer, María Amao Verdugo, expresó que el objetivo de esta mesa de trabajo es generar instrumentos, mecanismos y procesos bien definidos y sincronizados internamente para retroalimentar los trabajos, mejorar los procesos y vínculo con otras dependencias, que permitan de manera efectiva, dar seguimiento a los casos y en general, mejorar la atención a las mujeres victimas de violencia.
Es así que desde el pasado 25 de marzo que inició el periodo de distanciamiento social por la contingencia sanitaria, y hasta los últimos días del mes de agosto, se han realizado diversos afinaciones a los servicios otorgados por el aumento en la atención de casos, que se refleja, por ejemplo, en 97 casos en el ramo jurídico (86 mujeres y 11 hombres en asuntos de pensión alimenticia, divorcio y violencia física, sexual, patrimonial, económica digital y psicológica), de los cuales, algunos son canalizados a otras áreas competentes.
Así también, se han atendido 107 casos en el área psicológica (92 mujeres y 15 hombres) por asuntos de violencia digital, laboral, psicológica, sexual, estrés, ansiedad y duelo.
Por lo anterior, la titular del IMMUJER, externo que en total en lo que va del confinamiento a los finales del mes de agosto se han atendido a 178 mujeres y 26 hombres, por lo que este departamento de atención a víctimas de violencia se ha dado a la tarea de reforzar estos procesos, poner a disposición de la ciudadanía y en especial de las mujeres, rutas de acción para las diversas situaciones que se presenten, recordando que estos espacios son para las personas más vulnerables sin distingo de género, edad, preferencias sexuales, nivel económico, etc.
Finalizó mencionando que estas asesorías servirán para fortalecer la salud mental de las personas afectadas e impulsar una sana convivencia en esta nueva normalidad.
