Asisten operadores telefónicos de BCS a conferencia nacional de C4 y C5
- Intercambian experiencias con distintas entidades federativas para la mejora del servicio
Con la finalidad de intercambiar experiencias y fortalecer el uso de tecnología en materia de seguridad, operadores telefónicos de los Centros de Control, Comando, Comunicación y Cómputo, participaron en la “Conferencia de Casos de Éxito y Buenas Prácticas en el Uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación” llevada a cabo en la Ciudad de México, informó la titular del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4), Karla Marylú Rodríguez Santillán.
Al respecto la directora explicó que a través de esta actividad operadores telefónicos de los centros C4 del país tuvieron la oportunidad de compartir información relevante sobre protocolos de actuación y prácticas que se llevan a cabo, a fin de mejorar la comunicación entre la sociedad y los operadores, así como para aprovechar las herramientas que brinda el uso de la tecnología en este tema.
“Debido a que somos el contacto directo con quienes solicitan apoyo ante situaciones de vulnerabilidad, es por lo que debemos mantenernos constantemente actualizados y robustecer nuestras líneas de acción a fin de brindar un servicio eficaz y con calidad en favor del bienestar de la población”, apuntó.
Durante esta conferencia se contó con la exposición de representantes de las empresas tecnológicas Twitter y Google quienes brindaron los talleres de Seguridad y Procesos en ambas aplicaciones, mismo en el que se destacaron las bondades de ambas bases de datos para el fortalecimiento de los trabajos relacionados a la seguridad y procuración de justicia.
Finalmente, Karla Marylú Rodríguez Santillán puntualizó que los C4 en el estado continuarán con capacitaciones constantes que permitan optimizar el servicio que se brinda al ciudadano.
