La Asociación de Empresas Hoteleras y Turísticas de La Paz (EMPRHOTUR), ante la reciente difusión de actos violentos ocurridos en diversas ciudades del país, ha emitido una serie de directrices de comunicación esenciales para el sector turístico en situaciones de crisis de seguridad.
Agustín Olachea Nogueda, presidente de EMPRHOTUR, enfatizó la prioridad de proteger la imagen y mantener la confianza en La Paz como destino turístico. Por ello, instó a evitar la viralización y la replicación en redes sociales de notas sobre hechos violentos, dada su amplia cobertura mediática.
El dirigente empresarial subrayó que la industria turística depende directamente de la percepción, la confianza y la certeza que se proyecta a visitantes, inversionistas y socios comerciales. De ahí la importancia de un manejo de comunicación cuidadoso para prevenir daños adicionales al sector.
En consecuencia, EMPRHOTUR ha establecido los siguientes cuatro lineamientos de comunicación:
- Comunicación Interna: Mantener informados a los equipos de trabajo sobre protocolos y medidas preventivas.
- Canales Digitales: Centrar el contenido en mensajes positivos sobre el destino, experiencias turísticas y atractivos de La Paz.
- Postura Institucional: Evitar emitir opiniones sobre hechos de violencia o seguridad en las cuentas oficiales de las empresas.
- Mecanismos de Consulta: Canalizar dudas o consultas a través de los canales formales de la asociación para garantizar una respuesta coordinada.
EMPRHOTUR se mantiene vigilante ante cualquier comunicación de las autoridades de Baja California Sur y se compromete a informar al sector turístico, implementando posicionamientos o acciones adicionales si la situación lo requiere.
Finalmente, la asociación reafirmó su compromiso de salvaguardar la imagen de La Paz como un destino seguro, tranquilo y atractivo para el turismo nacional e internacional, destacando estos atributos como ventajas competitivas cruciales para el municipio.
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